建筑企业数字化转型再思考

建筑企业数字化转型再思考

中建五局 邓尤东

数字化是整个社会的必选项，在企业未来的管理中将是一场革命，数字化通过智能分析、智能风险预警，为企业战略规划、风险管控、目标管理、绩效考核、决策分析提供数据支持，真正实现企业高质量发展。

1 —数字化转型的背景

2020年9月，国务院印发《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》，2021年全国两会上发布的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》中提出，“以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革”。国家政府层面对于数字化转型的倡导，将数字化转型推向了当前整个社会的发展建设热点，越来越多的建筑企业也开始走上数字化转型的探索和实践之路。

回顾建筑行业信息化发展历程，每一项新技术的出现，都将给建筑行业以及建筑企业带来新的机遇和挑战。向前十年，我们走过了管理信息化阶段。现在，随着云计算、大数据、物联网、人工智能、移动互联网等技术的兴起，建筑企业的生产方式和管理模式也随之发生了重大变革，我们已经进入数字化管理时期。面对建筑行业日益突出的高消耗、高风险、高投入、低利润的问题，如何将现代信息技术与先进的企业管理理念相融合，转变企业组织方式、管理方式、生产方式、经营方式、业务流程，预控风险防范，理顺内部机制，增加盈利和降低成本，提升企业经营管理水平，增强企业核心竞争力，为企业高质量发展赋能，是建筑企业在思考未来发展方向的重要课题。

在新发展阶段，国有建筑企业“十四五”数字化转型战略制定和实施中，应把国企改革三年行动与企业数字化转型相结合，做好顶层设计，确定实施路径，让更多仁人志士共同探讨建筑业数字化转型这一重要课题。

— 2 —数字化转型“转什么”

建筑企业数字化转型是围绕企业战略、愿景和业务管理目标提出来的。简单讲就是当前构建的IT和技术能否高效、敏捷支撑企业业务管理目标和战略达成，实现企业表单报表自动生成，使数据产生价值，能够高效、快速决策，风险及时预警预控等目的。

▌1. 转思维，业务技术双轮驱动

“转思维”，就是各级主要领导数字化思维要与信息化、数字化、智能化建设同频。目前在建筑企业内部普遍存在一种观念，认为信息化、数字化、智能化是高大上的业务，只有IT专业人员才能做，数字化转型就是企业信息化管理部门的事情，业务部门不需要参与到企业数字化转型中。但无论是工作效率提升，还是商业模式创新，归根结底都是要让业务产生价值，技术只是来帮助业务实现价值，因此，关键的关键是如何让业务部门积极参与，技术和业务深度融合与协同发展，来推动数字化转型落地。这个思维的转变，我们称之为“双轮驱动”，即业务和技术双轮驱动，从技术的角度推动业务的变革，从而实现战略目标、业务目标的达成，形成企业管理核心竞争力。

▌2. 转组织，建立信息化创新团队

“转组织”，就是要成立信息化创新团队。过去企业实施信息化时，往往是信息化部门主导系统的开发，业务部门提出需求改进建议，优化业务系统来满足业务的诉求，但往往业务诉求不明晰、不充分，结果就是业务部门用不好、不愿用，信息化部门无目标、无动力。显然，这种方式是落后的，“业务技术双轮驱动”并非是思维与意识上双轮驱动，还要落实到具体的应用场景上，各级信息化创新团队应由各部门及单位具有互联网和信息化思维的业务人员构成，基于对于业务的深入了解，探索业务管理上的变革点，培育“产品经理”能力，提交业务需求，深度参与开发过程，协助开发契合实际业务需求的应用，更好的打通业务与信息化、数字化的联动，最好的方式是交换业务角色，3～6个月交叉任职，考核合格后再回原岗位，逐步培养既懂业务与管理，又懂数字化和信息化技术的复合型人才。

▌3. 转思路，循序渐进分段演进

“转思路”，就是要实现数据的连接和共享。遵循先从标准化到信息化，在由数字化到智能化的有序演进，从企业内到企业外逐步打通的思路。在进行数字化转型建设的时候首先解决管理标准化和业务信息化。其次是数据协同、连接、驱动运营，数据贯穿整个数字化建设生命周期，即业务和数据建设两条线是并行的。数据建设配合业务建设和协同并行，数据不断的反哺业务，支撑业务运作，大数据积累到一定程度后，最后才能实现智能化。

▌4. 转模式，解决垂直业务数据

“转模式”，就是要解决信息化阶段没有完成的业务工作。当前数字化转型建设一定是按垂直业务线条逐个去解决，解决信息化时期没有完成的业务，确保业务管理“原数据”的真实性、及时性、唯一性、精准性、有效性，再进行系统的整合和优化，才能实现数据的连接和协同问题，但以前“竖井式”的建设模式肯定是不可取的，要有新的平台型的架构来实现业务快速响应，如轻量化平台、微服务架构。因此，垂直业务数据一定要遵循“数出一源、一源多用”的原则，实现源数据的纵向互通、横向互联、集成共享。

▌5. 转方法，数字技术解读业务

“转方法”，就是要进行业务流程再造的一场变革。数字化转型的一个重要方面就是用数字化的思维重新解读业务，重构业务管理模式，一是业务模型数字化，要把业务应用场景的传统逻辑与思维，用图表、模型等解构出来，变成具体的IT逻辑与数字化语言；二是业务管控线上化，业务管理部门要厘清管理重点、管理思路，主动变革，把业务流程从线下转到线上。

▌6. 转范围，数字化赋能产业链

“转范围”，就是要实现建筑企业全业务、全产业链的数字化。企业把数字化转型作为企业核心战略，就一定要针对企业的全业务链，如果缺乏全局视角，很容易导致标准不统一、数据割裂的现象，带来系统间业务联动成本高、协作差的问题，也不利于数字资产的沉淀。因此，我们需要扩大数字化转型范围，用数字化赋能建筑工业化、综合投资与地产等非主营业务的全产业链。即用数字化赋能建筑工业化生产运营管理流程与智能生产建造过程；打通投资业务的投融资、建设到运营的整条产业链，实现对项目全生命周期、全链条的管控；从投资、设计、成本、收入、计划、现金流、周期等进行指标分解与动态跟踪，实现投资项目全生命周期的过程管理，有效风险预警管控、科学经营快速决策。

— 3 —数字化转型“怎么转”

数字化转型关键是围绕标准化、信息化、数字化、智能化循序推进，其本质特征是标准、数据、连接和智能，实现项目数据标准化、业务线条数据化、数据连接共享化、分析决策智能化。

▌1. 项目数据标准化

通过标准化管理，可以将复杂的问题简单化，模糊的问题具体化，分散的问题集成化，成功的方法可复制化。标准化是数字化的基础，没有标准化，数字化就是无源之水。项目作为建筑企业最基本的生产单元，是一切数据的“原点”，项目数据的标准化，前提是企业业务管理的标准化，不单是垂直业务系统，而是所有系统都必须在统一的主数据架构下制定数据标准，且业务系统的管理语言、数据语言标准统一、统计口径、核算规则达成一致，才能真正做到项目数据“数出一源、一源多用”。并通过对项目人、机、料、法、环要素全集成专业化管理，最终实现项目相关方在统一平台下对工程项目的“跨区域协同生产、远程现场生产指挥、多部门协同工作、多组织协同管理”目标。

▌2. 业务线条数据化

根据建筑企业管理的特性，业务管理层主要应用于日常生产经营，通过业务数据进行有效的资源调配，支撑企业的各业务管理工作。第一要快速完善核心业务系统的建设与迭代，实现企业业务管理的数据化，业务的办理及信息流转都以数字方式进行，台账、报表在系统能自动生成，业务数据有效利用、持续改进，业务管控实现自动分析及预警。第二要变革监管方式，业务管控通过在线化的手段，解决在现实世界中跨时间、跨空间的管理问题，构建各层级数据管理模型，推进线上检查、线上考核。第三要形成数据资产积累，优化数据治理与数据服务，设计数据服务业务应用，挖掘数据价值。

▌3. 数据连接共享化

数字化升级的基础是实现数据采集自动化，打通内部业务数据，获取外部数据，实现数据一次采集，共享使用，数据真实、准确、完整，用数据服务业务、辅助决策。数据连接是解决业务系统协同问题，自下而上收集源数据，各层级各部门横向共享、管理数据，管理数据纵向互联互通，通过连接下的数据沉淀，形成数据服务能力反哺业务。

▌4. 分析决策智能化

集团（局）全域数据进行集中管理，建立数据驱动的决策体系，实现决策集中与智慧决策。利用大数据平台建立内外部信息管理的数据分析模型，如规模增长性指标、成本效益性指标、财务资金性指标、风险管控性指标、人均效能性指标等，真实反映企业运营管理情况，结合各类源数据、管理数据，外部数据，挖掘数据价值，用数字化的手段评估各种管控措施对业务发展的影响，实现经营决策智能化的成果。

— 4 —数字化转型“为什么”

概言之，数字化转型的目的是企业适应大数据、云计算、物联网背景下的新市场形势、新发展理念，实现转型升级。转型则生，不转型则死。

企业数字化转型不是一蹴而就的事情，而是一个长期的艰巨的工程，必须从战略层面高度关注和重视数字化，正视自身面临的竞争环境和转型压力，找准自身定位和目标需求，加强数字化统筹协调和战略规划，做好顶层架构和实施路径设计，分阶段分步骤循序推进，最终实现数字化转型目标。

▌1.企业管理数字化

即运用数字化技术，实现以业财资税一体化为主要特征的企业运营管理目标，持续提升企业的运营质量和经营能力。作为执行操作层（项目部），是企业源数据的基础源头，首先要遵循“数出一源、一源多用”的原则，确保源数据的真实性、唯一性、及时性、有效性，实现源数据的纵向互通、横向互联、集成共享，其次通过场景化的应用实现业务替代、基层减负，提升工作效率；作为管理控制层（公司、分公司），实现线上取数、线上检查、线上考核、线上评价，整合碎片化、孤井式的数据源，打通业务数据链，以智能报表取代传统台账报表，实现报表自动生成，数据可视化分析，利用数据进行有效的资源统筹调配，提升内控运行管控能力；作为企业战略规划层（集团、局），通过数据智能分析、智能风险预警，为企业战略规划、风险管控、目标管理、绩效考核、决策分析提供数据支持。

▌2. 项目建造智慧化

在工程总承包和施工总承包及项目的建造管理过程中，运用数字化技术，提高人、机、料、法、环的运转效率，缩短建设工期、降低建造成本，提高工程质量，杜绝安全事故，不断提高项目建造的智慧化水平，逐渐向智能建造推进。

一是施工现场，实时感知。基于物联网平台，集成数据采集，形成项目数据中心，实现安全质量预警预控、计划进度节点管理等。

二是围绕业务，精细管理。基于施工管理业务，开发系列专业管理软件，形成项目管理中心，成本管控在线监督、动态管理、实施预警，实现项目精细化管理。

三是智能决策，全面掌控。基于现场数据和管理活动数据，便捷、全面的掌控项目进展，进行科学高效、快速正确做出各项决策。

▌3. 产业发展协同化

以数字化为手段，加强BIM+云、物、移、大、智等新技术与建造工程的应用与创新，加快全业务、全产业链、全方位升级，提升全产业链一体化协同服务能力，积极探索智慧停车、智慧管廊、智慧园区等“智慧+”产品。建设建筑工业化生产运营管理、产品生命周期管理、智能生产制造以及装配式建筑智能建造等信息系统，运用BIM、数字孪生技术，将产业链各种要素进行数字化定义，完成研发、设计、生产、物流、施工、运维的全过程，通过建筑工业物联网，以数据驱动，指导现场的实施，促进企业业务转型，培育新的价值增长点。让数字技术覆盖非主营业务，综合投资、地产等业务，应从土地市场、投资、计划、成本、销售、回款、商业及社区管理等全产业生态链、全生命周期的管理，让全业务场景更高效、更便捷，数据实时预警预控，快速决策，提升企业运营效率，降低企业运营成本。

▌4. 资源优势社会化

将建筑企业信息化与数字化能力转化为企业资源优势，依托数字化平台的延伸，向相关方外延，通过数字建造驱动，构建工程数字化生态圈，把传统工程管理、传统基建融入到信息化、数字化平台，推动工程设计、采购、建造、调试、运维等各环节的无缝衔接、高效协同，推动产业链上下游企业间数据贯通、资源共享和业务协同，形成新设计、新建造和新运维，带动关联建筑产业发展和催生建造服务新业态，如政府平台、行业监管、金融税务等社会化数据平台集成应用等，打造互利共赢的价值网络，构建跨界融合的数字化产业生态。

企业高质量发展之路没有终点，企业管理将是永恒的话题，前路依旧漫漫。无论是5G、人工智能、大数据分析、云计算等技术带来的巨变，还是新冠疫情带来的冲击，都让我们切实感觉到，数字化是整个社会的必选项，在企业未来的管理中将是一场革命，数字化通过智能分析、智能风险预警，为企业战略规划、风险管控、目标管理、绩效考核、决策分析提供数据支持，真正实现企业高质量发展，我们必须开启新的征程，去迎接新的挑战和机遇。