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调查研究

创建志愿服务品牌机制探索

来源:admin  浏览量:  发布时间:2021-01-05 09:44:18



创建志愿服务品牌机制探索

  ——以安装分公司“爱心妈妈”系列志愿服务活动为例

董  伟


    中建三局三公司安装分公司“爱心妈妈工作室”由7位80后的年轻妈妈在朋友圈发起,并于2014年3月5日在公司的支持下正式成立,直到现在人数已经增加到了100多人,队伍壮大的同时,人员组成也发生了很大的变化,除了“爱心妈妈”还有“爱心爸爸”、“爱心小伙”的加入,除了80后还有60后、70后、90后、甚至00后的加入。“爱心妈妈”工作室广泛开展爱心公益事业,目前已遍及北京、上海、厦门、四川等多个城市,通过签署“爱心协议”,结成爱心联盟、一对一认领帮扶贫困留守儿童、帮助孤残儿童走出生活的阴霾、关注企业远征职工子女学习成长、关爱企业农民工留守儿童、走访慰问企业退休老职工、与国家级贫困县希望小学爱心结对、开展爱心支教等活动,在创建志愿服务品牌的同时,更多的传递爱心和正能量。当然,安装分公司也在积极的通过“爱心妈妈”工作室的志愿品牌活动探索创建志愿服务品牌的相关机制,力图从机制方面更好的促进志愿服务的开展和志愿品牌的打造。

    一、重视组织体系建设,建立健全保障机制

    构建一套科学的志愿服务组织体系是创建志愿服务品牌机制的关键,分公司“爱心妈妈”工作室自成立之初,一直以来重视相关志愿服务组织体系的构建。如:制定了《爱心妈妈工作室章程》,从工作室开展活动的主题、内容、要求等方面要求分公司各经理部、项目根据自身实际情况成立各地区爱心妈妈分会,主动与当地福利院、敬老院进行志愿活动联建;加强“爱心妈妈”队伍建设,以区域分公司为中心,积极向外拓展,下设7个区域分队,分别为爱心妈妈北京分队、天津分队、上海分队、厦门分队、四川分队、西安分队,各分队严格按照以“分公司为中心,结合区域实际情况”的原则,即严格在分公司“爱心妈妈”工作室的章程范围内开展志愿服务活动,但具体操作应根据区域的实际情况的原则;加强“标准化建设”,根据“爱心妈妈”志愿服务活动的特点,设计了统一的志愿者队旗、队服,每次志愿服务活动必须统一着装,塑造良好的志愿者形象;建立爱心基金管理制度,制度内容包括爱心基金的来源途径、支出途径、爱心人的详细信息,安排专人管理爱心基金的收入和支出,并建立相关台账,做到每笔收入和支出“有依据、有痕迹”。

    二、对接建立爱心基地,形成长效帮扶机制

    如何让志愿服务不中断?怎样让爱心传递不终止?一直以来都是志愿服务者坚持不懈研究的课题,安装分公司在开展“爱心妈妈”系列志愿服务活动中,逐渐摸索,通过对接建立爱心基地的方式,形成长效帮扶机制,从而很好的解决了这一问题。如:与武汉市慈济儿童福利院接洽,11位爱心妈妈认领了结对帮扶的孩子;每年儿童节、母亲节,志愿者们都会去到福利院陪伴孩子,给他们买衣服、食品、玩具,带他们回家,让孤儿们感受家的温馨;与重庆市万盛区丛林镇政府签署“爱心守护,希望同行”为主题的爱心联盟,定期为大山深处的留守贫困儿童送去书籍、衣物、文具等急需物资;建立企业海外员工子女成长档案,互系中建“爱心蓝丝带”,进行一对一结对,并送上三重大礼:安全第一课,系紧成长安全带、学霸大礼包,成长路上添动力、爸爸妈妈寄语,漂洋过海只为你;与武汉市洪山区关南社区联合帮扶、关爱企业退休职工及社区空巢老人,每逢春节、端午节、中秋节和重阳节等传统节日,为老人送祝福、送大米、食用油、水果和日用品,为老人们打扫房间,清洗衣物、修剪指甲,和老人们一起包饺子,拉家常与老人们共享欢乐之情。

    三、积极利用网络媒体,建立传播影响机制

    现在的时代是网络媒体高度发达的时代,人们很多工作的开展已经越来越离不开网络媒体,当然,现在人们更多的将网络媒体当作一种载体和工具,利用网络媒体将相关信息传递给更多的人,以达到提高关注度和影响力的效果。“爱心妈妈”工作室为了号召和鼓励更多愿意参与志愿服务活动的人,通过网络媒体如微信朋友圈、QQ、微博等,向社会发出帮扶信息,下至农村学校、贫困家庭,收集贫困生、留守儿童、特殊儿童的相关信息,根据具体需求,进行分类整理,精准帮扶。2015年5月为脑瘫女孩卢春募捐到现金5000多元。在光谷天地广场举行义卖,为白血病患儿朱隆募捐到善款8000多元。2014年至今,团队先后向100多名孤残儿童、留守儿童、困难学生伸出援手,捐款6多万元。捐赠新鞋子、衣物、文具6批次,创建“爱心妈妈图书馆”2个(1.5万),这些爱心传递活动,让困难山区儿童感受到社会的关心,从而更加坚定追求梦想的信念。“爱心妈妈”们开展的一系列活动先后被人民日报、人民网、凤凰网等多家核心媒体转载报道30余次,“爱心妈妈”工作室也被授予武汉市“洪山好人”称号,湖北省“本禹志愿服务队”等荣誉称号。

    四、致力参与文明创建,打造文明品牌机制

    爱心妈妈们积极参与所在地文明创建,争做文明市民、绿色卫士。“爱心妈妈”厦门圈组织志愿服务队走进两所养老院开展公益活动,“草根专家”杜建国亲自带队帮老人们制作安装呼叫器、打扫卫生;西安爱心妈妈圈走近自闭症儿童担当课外辅导员;上海爱心妈妈们走进大别山区开展“学雷锋”志愿活动,开展微公益为盲胞读书;北京爱心姐姐们传承“扫桥老人”精神开展义务劳动;西南爱心工作室结对共建幸福社区;厦门爱心妈妈们参与向截肢女孩献爱心活动;武汉爱心妈妈主动认领文明交通志愿服务岗,坚持开展文明交通劝导活动;天津爱心服务队定期组织志愿者去社区街道开展清理垃圾、塑料袋等绿色环保志愿者行动;基础设施爱心志愿服务队每年植树节,积极投身义务植树,为创建绿色家园,保护母亲河挥洒青春和汗水。

    五、积极开展志愿服务,推动常态化机制

    创建志愿服务品牌机制从根本上需要志愿服务活动为支撑,积极开展志愿服务活动,推动形成常态化机制,安装分公司“爱心妈妈”工作室坚持以开展志愿服务为落脚点和着力点,如在武汉市慈济儿童福利院开展送奶粉、纸尿裤、文具活动,爱心妈妈们每人还认领了两个孩子,和孩子们一起做游戏、学识字,为孩子们做一天妈妈。烈日下给拾金不昧的环卫工阿姨“送清凉”;重阳节走进“建筑父辈”们的家中,陪他们聊天,重温过去岁月,用质朴的心温暖建筑爷爷奶奶;在广场上竖起布满衣服鞋子、书籍的“爱心墙”,将自己的闲置衣物用品捐献出来挂在墙上,供有需要的人免费取用,通过这种形式让爱流动,传递社会正能量;与社区妇联一同走进残障儿童家中,为他们送去温暖和慰问,鼓励他们树立坚定的生活信心,战胜困难,同时通过结对子的方式与孩子们建立长期的帮困支持;走进国家级贫困县阳新县五庄小学成立爱心公益基地,开展义务支教活动;拍摄海外版《爸爸去哪儿》作为圣诞礼物,送给远在阿尔及利亚的企业远征职工;四川爱心妈妈与重庆市万盛区签署“爱心协议”,结成爱心联盟;“爱心妈妈”厦门圈组织志愿服务队走进两所养老院开展公益活动,三局草根专家杜建国亲自带队帮老人们制作安装呼叫器、打扫卫生;西安爱心妈妈走进自闭症儿童担当课外辅导员;武汉爱心妈妈为困难女职工实现微心愿,组织爱心义卖为白血病患儿筹集善款。